Guest Comments Nous remercions nos clients de nous faire part de leurs commentaires et     suggestions.     Voici quelques exemples de commentaires de nos « châtelains » : Date 20/06/2004 Nom et prénom R.M. Commentaire Wir sind wirklich verwöhnt worden in Ihrem schönen Hotel, und … das Frühstück ist “königlich”! Date 30/04/2004 Nom et prénom N.H. Commentaire Dear Sir, Dear Madam, We like to say on behalf of I. that M. was so professional in her job; this made our stay most enjoyable. She was always attentive, smiling, a prompt service at the restaurant. We look forward in using Le Châtelain for all our staff from I. London Date 27/04/2004 Nom et prénom J.L. Commentaire This is a wonderful little hotel with a superb staff. Mr. Mehdi Dahleb was particularly gracious and helpful. We will be back, and we will tell our friends. Thank you. Date 01/04/2004 Nom et prénom K.L. Commentaire Merci infiniment de l’hospitalité que nous avons reçue de votre hôtel ; nous voudrions vous faire part de la réaction des participants au séminaire qui ont tout été positives. Aussi le dîner du 30 mars et le déjeuner buffet ont beaucoup plu à nos invités. Bien à vous Date 31/03/2004 Nom et prénom   Commentaire The night audit was extraordinarily helpful. Superb Chef, whose curried vegetables were out of this world! (…) Date 29/03/2004 Nom et prénom D.H. Commentaire Excellent service. All staff extremely polite and efficient. Double bed in all rooms !! Date 29/03/2004 Nom et prénom M.N. Commentaire Thank you very much for all your help during the meetings last week. All was a success and the client left very happy. Date 19/03/2004 Nom et prénom E.T. Commentaire It feels like home. Everybody is very professional and gentle. See you next year. Thanks for everything Date 03/03/2004 Nom et prénom K.F. Commentaire This is K. from the US office of F. Travel. I wanted to let you know that we have had a customer of ours stay at your hotel quite frequently since 22 September 2003. Mr. F. has contacted us and told us how much he likes your property, service and staff. Date 20/02/2004 Nom et prénom   Commentaire I stayed at H. Brussels last June. Le Châtelain is more comfortable than H. Date 09/02/2004 Nom et prénom M.H. Commentaire Ihr Hotel ist wirklich eine exklusive Oase eleganter Gastlichkeit. Herzlichen Dank für einen unvergesslichen Aufenthalt in Brüssel! Date 12/12/2003 Nom et prénom N.Q. Commentaire Je vous écris pour vous remercier à vous et votre personnel pour le très bon déroulement de la soirée de hier. Le service s’est très bien passé, ainsi que la coordination des évenements, dinner, musique. Date 07/12/2003 Nom et prénom F. Commentaire Breakfast is great! Everyone is great! Date 28/11/2003 Nom et prénom A.J. Commentaire I wanted to let you know how delighted we were with the service provided by all staff at Le Châtelain Hotel this week. These large meetings are always a little difficult and time consuming to organise, and prior to the meeting I was very grateful for the support offered to me by yourself. I was very confident that the meeting would go well, having met you and experienced your professional manner. The facilities were superb. All the staff we encountered were friendly, efficient and polite. The receptionists, the catering department and yourself, all did a remarkable job in looking after us. Thank you. Kind regards. Date 27/11/2003 Nom et prénom B.S. Commentaire Cher Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre aide lors de l’organisation de notre conférence au Parlement Européen le 16 octobre dernier. Grâce à vous, tout s’est merveilleusement bien passé, tant au niveau du logement que du transport des participants. Merci pour votre aide efficace ; sans vous, je n’y serais pas arrivé. En espérant pouvoir continuer longtemps une aussi bonne collaboration … Date 21/11/2003 Nom et prénom M.D. Commentaire Het ontbijt lijkt misschien een beetje aan de dure kant, maar het is wel heerlijk !! Date 11/11/2003 Nom et prénom E.C. Commentaire Thank you so much for your assistance. Everything went well and the staff were extremely helpful: they really made us feel welcome. I am very impressed by the high standards and helpfulness of all the staff. Thanks again for your help, and I hope to be able to use your hotel again in the future. Date 08/11/2003 Nom et prénom J.M. Commentaire Unvergleichliche Atmosphäre und exzellenter Service ! Date 05/11/2003 Nom et prénom B.P.N. Commentaire Hi, thank you so much for the lovely visit with you yesterday ! The hotel was nice to see and the group was very pleased as well. The lunch was excellent! We’ll keep in touch for the coming visit on the 4th of December. Date 01/11/2003 Nom et prénom G.S. Commentaire Het hotel is prachtig! Helaas had ik niet genoeg tijd over om uitgebreid gebruik te maken van het goed uitgeruste Fitness Centre. Date 29/10/2003 Nom et prénom N.N. Commentaire Excellent! Front Desk great! Congrats and please keep this level Date 24/10/2003 Nom et prénom V.G. Commentaire Dear Management, thank you and all your staff for making me feel at home through this long stay. Everyone from the desk to the restaurant staff were lovely and helpful. Thank you! Date 09/10/2003 Nom et prénom Dr. R.B. Commentaire Outstanding concierge services! Food variety and preparation was excellent! We would definitely stay here again and recommend it to friends. Overall a most enjoyable visit. Date 08/10/2003 Nom et prénom D.G. Commentaire Madame, Nous avons envoyé à deux reprises des collègues dans votre superbe hôtel. Les conclusions de ces derniers sont étonnantes : ils sont ravis aussi bien par l’accueil que par le cadre, paraît-il, superbe de votre établissement. Vous faites – semble-t-il – d’excellents sushi !! Date 23/08/2003 Nom et prénom F.M. Commentaire Ongelooflijk ruime en luxueuze badkamers! Voelde me een prins te rijk in Le Châtelain ! Date 24/07/2003 Nom et prénom C.H. en J.R Commentaire Prachtige kamer én ongelooflijk luxueuze badkamer! We hebben genoten van de verwennerij, en van de rust in de prachtige “Italiaanse” tuin (volgens ons de allermooiste die er in Brussel te vinden is!). Dank u zeer, “Châtelain” voor dit koninklijke verblijf (slechts één minpunt : het was veel en veel te kort !). Date 27/06/2003 Nom et prénom   Commentaire The best thing in your hotel is your extremely kind and professional staff. (…) Date 17/06/2003 Nom et prénom R.E. Commentaire Excellent in every aspect! Date 22/04/2003 Nom et prénom S.P. Commentaire Staff on our arrival very very helpful and friendly Date 09/04/2003 Nom et prénom J.P. Commentaire The front desk staff were very helpful as I tried to recover my luggage from the airline. Thank you! Date 06/04/2003 Nom et prénom L.S. Commentaire Hotel is lovely. Very happy stay! Date 05/04/2003 Nom et prénom A.T. Commentaire Dear Sir, I very much enjoyed my stay and was very happy with the service, facilities and style of the hotel. I am a big fan of family owned hotels and your hotel further strengthened this preference. Looking forward to visiting you again in the future. Date 30/03/2003 Nom et prénom I.A. Commentaire All very good and helpful. Would come back here again, and would recommend to friends. Date 05/03/2003 Nom et prénom L.B. Commentaire Excellent personal service, excellent food!! We’ll be back! Date 23/02/2003 Nom et prénom R.K. Commentaire I want to say thank you. Not just a simple one, but a big – huge – thank you to all of you. Each and every one of you in your own way, has made this periode, which by all means was not a short one (I wonder if you ever had such a long lasting guest before!) a most comfortable one. I felt the support and the good will projected from you every day. You made a point of pampering us and you made sure we will feel more at home than in a hotel, and your flowers every week certainly made this difference. (…) I certainly feel surrounded with friends (…) My immense gratitude for the impeccable service and special touch. We will always appreciate and fondly remember our time at Le Chatelain. Thanking you again also on behalf of my husband Date 24/01/2003 Nom et prénom N.S. Commentaire Chère Madame, Par la présente nous tenons à vous remercier, ainsi que toute votre équipe, pour l’excellent accueil que vous nous avez reserve lors de notre meeting du 23/1/2003. La cuisine de votre Chef a été particulièrement appréciée. Ce ne fut que compliments de toute part. Le personnel de table ainsi que vos superviseurs ont tous été très aimables et ce dès le moment de notre arrivée. Nous ne manquerons pas de recommander votre établissement. Meilleures salutations, N.S. Date 23/01/2003 Nom et prénom   Commentaire Qua technologie (state-of-the art is in dit geval echt niet overdreven !) zowat het beste van alle hotels die ik al gedaan heb (en dat zijn er heel wat, en niet alleen in Brussel!).